Установи иконку на главный экран и открывай в один клик
Поддерживаться iOS и Android
Где найти купленный билет?
Чтобы твой билет не затерялся на почте, он хранится прямо в приложении Flowerave App во вкладке «Билеты», ее можно найти в нижнем меню
Если все равно не получается найти свой билет, напиши нам в Telegram
Мы ответим в течение 10 минут
Приложение не загрузилось, что делать?
Выключи VPN и зайди в App Store или Google Play, чтобы обновить приложение Telegram
Если после этого приложение все равно не загрузилось, то напиши нам в Telegram
Мы ответим в течение 10 минут
У меня есть билет, что дальше?
Супер! Осталось только прийти на мероприятие и показать свой билет прямо из приложения Flowerave App в Telegram. Помни, что скриншот билета не будет работать, нужно показывать его в реальном времени, так как QR-код постоянно обновляется в целях безопасности
Мы ответим в течение 10 минут
Как вернуть билет?
Выбери вкладку «Билеты» в нижнем меню приложения Floweravre App, открой билет, который собираешься вернуть, нажми «Подробнее» и выбери «Возврат билета». После этого ты сможешь скопировать номер билета и попасть в чат с поддержкой @flowerave_support. Просто напиши нам на какое мероприятие хочешь вернуть билет и вставь его номер из буфера обмена
Мы ответим в течение 10 минут
Обязательно ли брать с собой паспорт?
А если его нет? Если паспорт, например, утерян, то может подойти официальный документ из МВД, который свидетельствует о том, что вы временно находитесь без паспорта
Мы ответим в течение 10 минут
Как начать продавать билеты?
1. Зарегистрироваться как лейбл на сайте Backstage
2. Заключить договор на продажу билетов. Для этого напишите нам в @flowerave_partners в Telegram
3. Создайте ваше первое мероприятие, настройте билеты и опубликуйте его
4. Супер! Мероприятие уже в афише Flowerave App. Во вкладке «Мероприятия» в боковом меню теперь есть новое мероприятия со ссылками на страницу мероприятия, прямую покупку билетов и регистрацию, если вы её создавали
Мы ответим в течение 10 минут
Нужно ли платить за создание бесплатной регистрации на мероприятие?
Нет, не нужно!
Бесплатная регистрация создается бесплатно и не требует заключения «Агентского договора». А с правилами использования сайта Backstage можно ознакомиться в «Оферте» на самом сайте
Мы ответим в течение 10 минут
У меня только самозанятость. Могу ли я продавать билеты?
Да, можете!
Мы работаем с самозанятыми, ИП и юридическими лицами, зарегистрированными на территории РФ. Если вы хотите создать бесплатное мероприятие, то вы можете сделать это как физическое лицо
Мы ответим в течение 10 минут
Куда приходят билеты?
Мы заботимся о безопасности, поэтому все билеты, продающиеся через нашу платформу имеют динамический QR-код. Такой билет хранится прямо в приложении Flowerave App в Telegram во вкладке «Билеты», ее можно найти в нижнем меню
Мы ответим в течение 10 минут
Как проверять билеты на мероприятии?
Для проверки билетов мы сделали приложение Backstage-Mini в Telegram
Вам не придется: ∙ Скачивать отдельное приложение ∙ Генерировать и загружать штрихкоды с сайта
Как работает тогда работает сканер билетов? 1. На сайте Flowerave Backstage вы создаете кассиров или старших кассиров
2. Они также получают доступ в приложение Backstage-Mini и в ваш лейбл
3. Через сайт или приложение вы назначаете их на нужное мероприятие
4. Готово! Теперь у кассиров появилось нужное мероприятие в приложении и кнопка «Сканировать билет»